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导航网址_什么样的标准更有效?

时间:2019-06-06 12:50 点击:次 编辑:趣味知识

   趣味知识



今天跟你聊一个关于“标准”的话题:用什么样的标准,是主观标准还是客观标准,来管理事物,更有效?[导航网址,有效标准,主观,可观,历史故事]
 
答案好像是明摆着的:当然是客观的标准更有效。过去的200年,人类一直试图在用客观标准来替代主观标准。好处有很多啊。客观的标准,精确、丰富、理性,大家做起事来方向统一,易于协同等等。
 
当然,背后还有一个潜台词,就是人是不可靠的。用主观标准来管理事务,我们趣味知识就要对付很多人性的弱点。人的偏见,人的贪婪,人的脆弱等等。所以,不管在什么领域,我们趣味知识这代人是相信,法治总比人治好、制度管理总比人性管理好、客观标准总比主观标准好。[导航网址,有效标准,主观,可观,历史故事]
 
是这样吗?
 
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最近我在咱们得到App看了一本电子书《混乱》,里面讲到了英国前首相布莱尔,改革英国医疗服务体系的例子。这个故事告诉我们趣味知识:用客观标准给复杂世界搞管理,有时候会适得其反。
 
我们趣味知识先说说这件事。
 
话说,1997年,托尼·布莱尔上台,他作为英国首相的执政目标,有一项就是改进英国的医疗服务体系。[导航网址,有效标准,主观,可观,历史故事]
 
那时候英国的医院有这样一条规定:救护车在接到急救电话后,如果是市区范围内,如果病人情况十分危急,那么救护车得在8分钟之内抵达现场。
 
那这个8分钟的规定是怎么来的呢?这是医学界的共识。对于医疗救援来说,黄金时间差不多就是8分钟。再迟了,病人就有危险。
 
布莱尔上台后,进一步强调了这项规定,一定,必须,就得8分钟。如果迟了,那就得怎样怎样了。
 
但是万没想到,这个严格的标准定下来,情况反而越来越糟了。
 
从表面上看,英国的医疗系统是严格地执行了这个规定的。不过有一点很奇怪,从记录上看,大部分救护车都是8分钟之内赶到目的地。那8分钟之后呢?统计表上没有。一个都没有。这也执行得太好了吧?居然一个迟到的都没有?
 
这是因为造假吗?有可能。不过更糟糕的一种可能是,不是造假,而是这些救护车放弃了对病人的救护。[导航网址,有效标准,主观,可观,历史故事]


文章来源--《得到》  

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