软件介绍
众乐家App是一款面向社区业主的一站式智慧生活服务平台,致力于打造便捷、安全、温暖的数字社区生态。应用首页集成物业报事、一键乘梯、社区头条、爱分享、众邻观点等模块,支持用户即时获取社区动态与邻里互动;“邻里帮”作为核心社交板块,以论坛+二手集市形式构建线上邻里社区,支持发帖求助、经验分享、闲置交易等;此外还提供投诉表扬、房屋出租、在线投票、设施使用查询、社区文化浏览等多元功能,全面覆盖居住、服务、治理与社交需求。
软件优势
- 工单全流程透明——物业报事实时生成工单,处理进度全程可视,维修完成自动推送通知
- 业主专属权益保障——社区商城仅限认证业主访问,严选高质低价商品,支持送货上门
- 多维物业服务闭环——集成报事、缴费、投诉表扬、开门(芝麻开门)、公告接收等功能,一端统管
- 强化社区共治能力——支持在线投票、活动报名、设施状态查询,提升居民参与感与自治效率
- 深度本地化服务整合——【周边服务】聚合园区周边优质便民资源,实现社区生活“一手掌控”
使用教程
- 首次使用需完成实名认证与房屋绑定,进入“我的—房产信息”完成业主身份核验
- 报修操作:点击首页【物业报事】→选择问题类型/拍照上传→提交后可实时查看派单、接单、维修、验收各环节状态
- 参与邻里互动:进入【邻里帮】即可发帖提问、分享生活、发布闲置,支持按“求助”“二手”“活动”分类浏览
- 快速开门与缴费:下拉首页启用【芝麻开门】摇一摇解锁单元门;在【物业缴费】中可一键缴纳当期费用并查看历史账单
- 发起或参与社区事务:进入【社区治理】板块,可查看/创建投票、报名线下活动、查询快递柜/停车场等设施实时占用情况
更新日志
v3.2.0(2024年最新版):新增社区文化数字展馆模块,支持VR漫游社区地标与历史故事;优化邻里帮内容推荐算法,提升求助帖响应率;修复部分机型摇一摇开门延迟问题;适配鸿蒙Next系统,增强隐私权限管控能力。


