软件介绍
中国平安健康保险APP是由中国平安集团旗下的平安健康保险股份有限公司官方推出的综合性健康管理与保险服务平台。该应用深度融合保险保障与医疗健康服务,提供智能核保、在线投保、极速理赔、线上问诊、家庭医生、住院/门诊绿色通道、专家二诊、闪电送药、健康测评及个性化健康资讯等一站式服务,致力于为用户及其家人构建“保险+医疗+健康管理”三位一体的数字化健康生活解决方案。
软件优势
- 3分钟智能核保:支持非标准体人群在线快速评估,实时出具核保结论,投保更高效、更包容。
- 60秒极速理赔:一键上传资料,AI自动审核,理赔款最快60秒到账,告别繁琐流程与漫长等待。
- 三甲名医全覆盖:汇聚全国数千名三甲医院专家,覆盖24个科室,7×24小时在线问诊,秒级响应。
- 1小时闪电送药:支持全国64城,专业药师审方+电子处方+平安质保,超时赔付,假一赔十。
- 健康+保险双驱动:内置移动医学知识库、健康风险自测、个性化资讯推送及健康社区互动,实现“防—管—保”闭环。
使用教程
- 下载安装后使用手机号一键注册/登录,完成实名认证与人脸识别,即可开通全部服务。
- 首页点击【智能核保】,按引导填写健康告知,3分钟内获取可投保结论;确认后直接进入【在线投保】流程。
- 就诊前,通过【就医服务】→【预约挂号】或【在线问诊】,选择科室与医生,完成视频/图文问诊并获取电子处方。
- 理赔时,在【我的理赔】中选择对应保单,拍照上传发票、病历等材料,系统自动识别审核,实时查看进度。
- 进入【健康中心】,每日参与健康测评、阅读定制资讯、加入健康圈子打卡攒积分,养成科学生活习惯。
更新日志
当前版本持续优化核心服务能力:新增OCR智能单证识别功能,提升理赔材料上传准确率;升级问诊界面交互体验,支持问诊记录一键转续方;接入更多区域医保直结医院,扩大驻点导诊覆盖范围;健康社区上线“专家直播周”栏目,强化医患互动;同步适配Android 14与iOS 17系统,增强运行稳定性与隐私保护能力。

