软件介绍
吉祥航空APP是吉祥航空公司官方推出的移动出行服务平台,集机票预订、航班动态查询、在线值机、订单管理、退改签、增值服务(如贵宾厅、境外WiFi、旅行保险)及航旅助手等功能于一体,致力于为旅客提供安全、便捷、高效的一站式航空出行服务。支持国内/国际航班查询与预订,覆盖购票、值机、登机、售后全流程,同时融合吉豆积分、登录好礼等用户激励体系,全面提升移动端出行体验。
软件优势
- 官方直连,数据实时精准——航班动态、余票信息、值机状态均与航司系统同步,保障信息权威可靠;
- 退改签全自助、快到账——支持APP/微信/官网多端自助退票,手续费透明、银行卡直返,最快24小时内退款到账;
- 值机选座灵活高效——支持出发前48小时至起飞前1小时手机值机,个性化选座、电子登机牌一键生成,免排队省时间;
- 应急响应能力强——遇大面积延误时,可快速通过“转人工”接入微客服,实现退改签即时处理,缓解现场与热线压力;
- 服务场景全覆盖——集成无陪儿童申请、遗失物品查询、行李须知、延误指南等实用功能,兼顾特殊需求与旅途安心。
使用教程
- 【在线值机】打开APP → 进入“在线值机” → 输入证件号/票号 → 选择航班与座位 → 提交完成;
- 【自助退票】进入“我的订单” → 选择待退航段 → 查看并确认手续费 → 填写收款银行卡 → 提交退款申请;
- 【取消值机】进入“已值机行程” → 找到对应航班 → 点击“取消值机” → 验证手机号 → 确认生效;
- 【查询航班】首页点击“航班动态” → 输入航班号/出发/到达城市及日期 → 实时获取起降状态与延误提示;
- 【订购增值服务】下单机票后或进入“我的订单” → 点击“添加服务” → 一键选购贵宾厅、WiFi、保险等增值产品。
更新日志
近期版本重点优化了退票流程与系统稳定性:新增退票进度实时追踪功能,支持退款路径可视化;升级值机模块兼容性,适配更多机型与座位图显示;优化APP启动速度与航班动态刷新响应时间;修复部分安卓机型选座失败及iOS系统通知延迟问题;同步上线“延误自动提醒+一键改期”智能辅助入口,持续提升复杂场景下的用户操作效率与服务温度。

